Términos de Servicio
Última actualización: mayo de 2026
Estos términos rigen tu uso de LLH Tutor, operado por Language Learners Hub ("LLH", "nosotros", "nos"). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos en su totalidad.
El servicio
LLH Tutor es una herramienta de tutoría de idioma inglés con IA. Envías texto en inglés, imágenes o grabaciones de voz, y el servicio te devuelve explicaciones de significado, gramática, tono y contexto cultural. Las explicaciones son generadas por un modelo de lenguaje de gran escala (Claude, de Anthropic) y no se garantiza que estén libres de errores. Usa tu propio criterio: si algo parece incorrecto, puede serlo.
El servicio está diseñado para ayudar a los estudiantes de idiomas a entender el inglés del mundo real. No es un sustituto de la educación formal en idiomas, la traducción profesional ni el asesoramiento legal, médico u otro tipo de asesoramiento regulado.
Tu cuenta
Debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida y mantener tu contraseña segura. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta.
Una cuenta por persona. No compartas tus credenciales de cuenta ni la uses en nombre de otros sin permiso.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración. La eliminación de la cuenta borra permanentemente todos tus datos.
Uso aceptable
Puedes usar LLH Tutor para el aprendizaje personal y no comercial de idiomas. Aceptas no:
- Usar el servicio para generar contenido para redistribución comercial
- Extraer o hacer ingeniería inversa de los prompts subyacentes o las respuestas del modelo a escala
- Eludir los límites de uso mediante medios técnicos (múltiples cuentas, solicitudes automatizadas, etc.)
- Enviar contenido ilegal o que viole los derechos de terceros
- Generar una carga automatizada desproporcionada en nuestra infraestructura
El servicio está diseñado para explicar el inglés real, incluidos el lenguaje informal, el argot y las expresiones vulgares que los estudiantes encuentran en la vida cotidiana. Esto es intencional. Explicar lenguaje ofensivo con fines de aprendizaje genuino es aceptable. Usar el servicio para generar contenido dañino no lo es.
Suscripciones y facturación
Plan gratuito. El plan gratuito permite hasta 25 explicaciones por mes calendario sin costo. El límite se reinicia el día 1 de cada mes.
Suscripciones de pago. Los planes Pro e Ilimitado se facturan mensual o anualmente a través de Stripe. El precio se muestra en el momento de la compra. Al suscribirte, autorizas a LLH a cobrar tu método de pago de forma recurrente.
Cancelación. Puedes cancelar una suscripción de pago en cualquier momento a través del Portal de Facturación de Stripe, accesible desde tu página de Configuración. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. Conservas acceso a las funciones de pago hasta que termine el período. No ofrecemos reembolsos por fracción de mes.
Período de reembolso de 7 días. Si no estás satisfecho dentro de los primeros 7 días de una nueva suscripción de pago, envíanos un correo electrónico a hello@languagelearnershub.com y te haremos un reembolso completo, sin preguntas.
Cambios de precio. Te avisaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cualquier aumento de precio por correo electrónico. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación del nuevo precio.
Período beta
Durante el período beta, todas las cuentas nuevas reciben 2 meses de acceso Ilimitado sin cargo, sin necesidad de tarjeta de crédito. Es una oferta única para que puedas experimentar el servicio completo antes de comprometerte con una suscripción.
El período de prueba beta no es renovable ni transferible. Cada cuenta tiene derecho a la prueba una sola vez. Si tu cuenta se cancela o se degrada al plan gratuito durante o después del período de prueba, el tiempo de prueba restante no puede restaurarse ni trasladarse a una nueva cuenta. Para seguir usando las funciones Pro o Ilimitado después de la prueba, deberás adquirir una suscripción de pago.
El período beta y sus términos pueden finalizar en cualquier momento. Te avisaremos con antelación razonable por correo electrónico antes de que se retire la oferta beta. Las cuentas cuya prueba ya haya comenzado completarán su período de 2 meses, salvo que hayan cancelado o eliminado su cuenta.
Contenido generado por IA
Las explicaciones son proporcionadas por Claude (Anthropic), un modelo de lenguaje de gran escala que ha sido configurado y perfeccionado por el equipo de LLH para producir respuestas de calidad tutorial. A pesar de esto, el contenido generado por IA puede ser incorrecto, incompleto o culturalmente insensible. No garantizamos su precisión.
Las explicaciones se proporcionan únicamente con fines educativos. LLH no es responsable de las decisiones tomadas basándose en el contenido producido por el servicio.
Propiedad intelectual
Conservas la propiedad del texto, las imágenes y las grabaciones que envíes. Al enviarlos, otorgas a LLH una licencia limitada y no exclusiva para procesarlos únicamente con el fin de generar tu explicación y mejorar el servicio.
La interfaz de LLH Tutor, la marca, los prompts del sistema y el diseño del servicio son propiedad de Language Learners Hub. No puedes copiar, reproducir ni redistribuir ninguna parte del servicio sin permiso por escrito.
Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible en todo momento, pero no garantizamos un tiempo de actividad ininterrumpido. Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o actualizaciones, y haremos nuestro mejor esfuerzo para avisar con antelación cuando el tiempo de inactividad planificado sea significativo.
Terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso en casos graves. Si cancelamos tu cuenta sin causa, reembolsaremos cualquier tiempo de suscripción prepagado no utilizado.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración. La eliminación es permanente e inmediata.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, LLH no es responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso del servicio, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, lucro cesante o perjuicios derivados de la confianza en el contenido generado por IA.
Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación no superará el importe total que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o £50, lo que sea mayor.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos o el servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en:
Language Learners Hub
hello@languagelearnershub.com